Vol.438|飞机选座到底该不该收费?
Update: 2025-11-30
Description
不知道大家乘坐飞机出行时,是否遇到过这样的困扰:在线上选座时,窗边、前排、安全出口等视野好、空间大的优质座位,往往被标注付费解锁或积分兑换,免费可选的座位要么集中在机尾,要么难以满足同行人邻座需求。
这一被消费者频繁吐槽的选座收费现象,近期迎来了监管层面的关注:江苏省消费者权益保护委员会正式约谈了包括三大航在内的 10 家主流航空公司,直指“机票锁座”背后的四大核心问题:优质座位过度锁定、解锁机制变相付费、信息披露不透明、客服解释口径不合理。
一边是航司将座位作为增值服务的商业布局,一边是消费者对付费选座合理性的质疑,本期,我们就来一起讨论下,飞机选座到底该不该收费?
本期,你将听到以下内容:
01:38 航司为何提前“锁座”
03:06 十年前就有收费选座模式
03:59 加价选座是否合理合规
播客编辑:阿贵 孙陶然(实习)
监制:yoiyo
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